南昌红谷滩夜场客户中途离场怎么办?聪明应对才不亏

释放双眼,带上耳机,听听看~!
客户临时离场薪资给一半是常见情况,但可转化为长期客源。应对时主动表示理解,甚至免除薪资,展现好态度。需遵守场规,保持专业,观察客户情况判断是否值得等待。若客户真有急事,后续常会回访并加码酬谢。

昨晚群里有个刚来的妹子问,客户坐一半接个电话走了,薪资只给了半份,是不是白忙一场。讲真,这种事太常见了,但处理好了反而能赚个长期客源。店就在红谷滩那边,那边的场子规矩都差不多,今天把这事掰开聊聊。

客户临时走人,怎么接最聪明

客户接个电话说家里有急事或者生意要处理,一般自己会不好意思,主动说薪资给一半。这时候你爽快答应,说句没事哥您先忙,反而让人家记你个好。我见过一个老手,遇上客户中途离场,直接说不用给了,下次再来玩就行。结果客户处理完私事,过了两天又回来找她,连酒水带薪资多给了两千。这招叫以退为进,但前提是你得判断这个客户值不值得。

场子规矩和你的底牌

对晚宴来说,坐满半小时的客户按规定至少付一半薪资。客户经理或者领班会主动去沟通,不用你操心。但自己千万别摆脸色,哪怕心里不爽也得笑着送人走。红谷滩这边场子都有监控,你脸色不好被客户投诉,下次排班就吃亏。反正规矩摆在那,你按流程来,场子不会让你亏。

南昌红谷滩夜场客户中途离场怎么办?聪明应对才不亏

怎么判断值不值得等回头

客户走的时候有没有说清楚原因,态度好不好,这些都能看出来。要是人家真急,处理完还会回来找你的。以前有个客户,接了个电话说厂里出事了,走了以后第二天就托人送了两瓶酒过来,点名要我那个姐妹作与。这种回头客比一次性客户靠谱多了,长期下来薪资翻倍都不止。

实操建议:少点情绪,多点算账

碰到这种事,别先想亏了,算算账。半份薪资也是钱,白拿的。而且你态度好,客户记住了,下次回来随便给点都比这次多。红谷滩这边场子日结1500-2000,少个半份也就几百块,但人家回头给你补两千,哪个划算?讲真,干这行眼光放长点,别只盯着眼前那一单。

反正记住一条:客户中途离场,你笑着送人走,场子不会让你吃亏。处理好了,那就是长期饭票的开端。

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